• 1st Level Support (4-Sprachig)

    Standort: Zürich

    Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Beschreibung:
    • Telefonische und schriftliche Anfragen werden in vier Sprachen bearbeitet (DE, IT, FR und EN)
    • Telefonische Anfragen betreffend Registrierung/Login entgegennehmen und bearbeiten
    • Telefonische Anfragen betreffend fachlichen Fragen entgegennehmen, soweit wie möglich beantworten, ansonsten an die zuständige Abteilung weiterleiten
    • Schriftliche Anfragen (E-Mail, Kontaktanfragen, Live-Chats) bearbeiten. Anfragen betreffend der Registrierung und Login werden direkt beantwortet. Anfragen betreffend fachlichen Fragen werden an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
    • Unterstützung der User durch Live-Help
    • Entgegennahme und Erfassung von Beratungswünschen, telefonisch und schriftlich
    • Manueller Versand von Registrierungs- und Aktivierungscodes
    • Adressnachforschung bei retournierten Aktivierungscodes
    • Verträge werden manuell nach korrekter Identifizierung der User hinzugefügt
    • Bei Fehlern im System Abklärung mit IT und Lösungsfindung für den User
    • Verbesserungsvorschläge für Prozesse einbringen
     
     
    Anforderungen:
    • Erfahrung im 1st Level Support
    • Erfahrung mit Kunden am Telefon von Vorteil
    • Sprachkenntnisse:
    • Deutsch: Gut
    • Französisch: Gut
    • Italienisch: Gut
    • Englisch: Gut
     
     
    Einsatzort:
    Zürich
    Start:
    01.07.2019
    Pensum:
    80%
    Projektdauer:
    29.04.2020
     
     

    Ein Projekt von ASSpro

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    Geforderte Fähigkeiten:
    Description: 

    Für unseren Kunden, eine Versicherung in Zürich, suchen wir per sofort einen Senior Netzwerk Spezialisten, Engineer. In dieser Funktion betreiben und entwickeln Sie die Netzwerkumgebung unseres Kunden und begleiten kleinere Projekte und Teilprojekte in diesem Umfeld mit den folgenden Aufgaben:

    • Leitung von Projekten und Teilprojekten im eigenen Tätigkeitsbereich und OE übergreifend
    • Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Firewall-Systeme sowie der Proxy-Server und Virenscanner am Internet-Perimeter
    • Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Cisco Netzwerkumgebung (Routing, Switching, WLAN, NAC u.a.)
    • Mitarbeit beim Betrieb der VPN-, WLAN- und Management-Systeme
    • Wartungseinsätze ausserhalb der Betriebszeiten und Pikett-Dienst
    • Planung der Aufgaben und Einsätze im eigenen Verantwortungsbereich
    Requirements: 

    Sie bringen die folgenden Kenntnisse und Erfahrungen mit:

    • Lehrabschluss als Informatiker Systemtechniker oder andere adäquate Ausbildung
    • Mindestens 7 Jahre Erfahrung im Betrieb von Firewalls und Proxy-Servern sowie im Netzwerkbetrieb im Bereich Routing und Switching (Cisco IOS/NX-OS/ISE, WLC, Prime u.a.)
    • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Netzwerk-Security
    • IT Projektmanagement Erfahrung
    • Fliessende Deutsch und gute Englisch Kenntnisse, Französisch von Vorteil

    Ein Projekt von PROSTAFF Schweiz

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    Geforderte Fähigkeiten:

    Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im Pharma-Bereich, suchen wir ab sofort einen Risk Manager (w/m/d) Datenschutz zur Unterstützung im Projekt.

    Aufgaben:
    • Erfahrung mit den rechtlichen und technischen Aspekten von Microsoft O365, SAP, Google Cloud und ähnlichen Systemen
    • Erfahrung mit der Durchführung von Datenschutzfolgeabschätzungen der oben genannten Systeme, insbesondere deren Risikoabwägung
    • Programmierung von Extraktoren
    Qualifikationen:
    • Datenschutzrechtliche Grundkenntnisse
    • Kenntnisse in Microsoft O365, SAP, Google Cloud
    • Sehr gute Englischkenntnisse

    Ein Projekt von Etengo

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:

    Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Transportwesen, suchen wir ab sofort einen IT-Sicherheitsbeauftragten (w/m/d) zur Unterstützung im Projekt.

    AUFGABEN:
    • Erstellung von Rahmenwerken
    • Überprüfung und Aktualisierung von Sicherheitsrichtlinien
    • Erarbeitung und Fortschreibung der IT-Sicherheitsziele, -strategien und -politik
    • Kontinuierliche Analyse und Bewertung von IT-Bedrohungen
    • Erarbeitung und Konzeptionierung von geeigneten Sicherheitsmaßnamen
    • Erstellung von Reportings zur Bewertung des Sicherheitsgrades der Gesamtsystemlandschaft
    • Entwicklung, Fortschreibung und Überwachung von Arbeitsanweisungen, IT-Richtlinien und Dokumentation
    QUALIFIKATIONEN:
    • Erfahrung im Bereich IT-Compliance, IT-Risiko- und IT-Sicherheitsmanagement und/oder IT-Governance
    • Kenntnisse im IT-Projektmanagement und Bereitschaft zur Weiterbildung und Einarbeitung in neue Themen
    • ITIL v3 Foundation-Zertifizierung und COBIT Practitioner Implementation & Assessor Zertifizierung wünschenswert
    • Kenntnisse in ISMS Einführung
    • Kenntnisse in ISO Normen und in BSI Grundschutzkatalog

    Ein Projekt von Etengo

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    My duties
    • Leading and owning system development projects and initiatives (in the domain of markets)
    • Developing WPF GUIs and Microservices in C#/.Net to automate business processes in the structured products (Equity/FX) area
    • Evolution of Message oriented distributed architecture
    • Relational and/or document oriented databases
    • IT development of various interfaces (e.g. interfaces form trading systems/trading tools and downstream systems, Middle Office and Back Office document generation systems)

    My qualifications
    • Strong development/engineering skills: WPF, C# , .net, JSON, XML, MS SQL Server, Entity Framework, MS Visual Studio, Message Oriented Middleware, Continuous Integration (CI), Automated tests (unit tests, integration tests), Agile Engineering Practices and Methodologies
    • Extensive skills and experience in system development, IT platforms and IT architecture
    • Good experience in the Structured Products and Derivative domain (FX and Equities); financial services
    • Solid track record to deliver good high quality systems for key user groups, e.g. Trading, Sales and Middle Office (applying structured approach/methodologies, e.g. Agile, prototyping)
    • Experience working in an international, dynamic and diversified environment
    • Fluency in English

    My benefits
    • Renowned Swiss financial institutions
    • International environment


    Ein Projekt von Hays

  • Packaging Engineer (m/w/d)

    Standort: Zürich

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    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • Paketierung nach MSI-Standard
    • Integration von Paketen
    • Gewährleistung des laufenden Betriebes
    • Unterstützung/Entlastung Team Deployment & Packaging

    Meine Qualifikationen
    • Fundierte Erfahrung in Paketierung nach MSI-Standard
    • Erfahrung mit Microsoft Configuration Management und SCCM
    • Erfahrung mit Windows-Betriebssystem
    • Erfahrung mit VBS, Powershell von Vorteil
    • Fliessendes Deutsch

    Meine Vorteile
    • Spannendes Arbeitsumfeld
    • Angenehme Arbeitsatmosphäre


    Ein Projekt von Hays

  • Mitarbeiter Mac IT Support (60%) (m/w/d)

    Standort: Region Zürich

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    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • Mac User Support für die internen Mitarbeiter
    • Unterstützung im Einkauf von neuer Hard- und Software
    • Betreuung der IP-Telefonie
    • Wartung der Server
    • Betreuung der Backup-Lösungen

    Meine Qualifikationen
    • Fundierte Erfahrung im Support von Mac Usern
    • Starker Kundenfokus
    • Ausserordentlich hohe Dienstleistungsorientierung
    • Proaktive Arbeitsweise
    • Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

    Meine Vorteile
    • Spannendes und familiäres Arbeitsumfeld


    Ein Projekt von Hays

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • Mitarbeit beim Deployment
    • Fehleranalyse bei der Inbetriebnahme neuer Releases
    • Betrieb von Adcubum SYRIUS (Deployment, Konfiguration, Schnittstellen anbinden)
    • Durchführung technischer Fehleranalysen mit Adcubum SYRIUS
    • Lösung technischer Herausforderungen mit Adcubum SYRIUS
    • Ausführung und Verständnis von Linux Shellskripten
    • Analyse von Java-Applikationen
    • Betrieb von Elasticsearch (Konfigurationen)
    • Betrieb von Camunda
    • Durchführung von Monitoring (technisch/performance)

    Meine Qualifikationen
    • Fundierte Kenntnisse mit Adcubum Syrius
    • Verständnis für Parametrierung mit Adcubum SYRIUS von Vorteil
    • Kenntnisse mit Unix und Linux
    • Kenntnisse mit Java-Applikationen, JIRA und BMC Control-M
    • Erfahrung mit Oracle WebLogic Application Server und Oracle Datenbanken
    • Erfahrung mit Elasticsearch und Camunda
    • Verständnis komplexer Zusammenhänge, schnelle Auffassungsgabe, gutes Stakeholder-Management, Teamfähigkeit, Ausdauer und Verlässlichkeit
    • Sehr gute Deutschkenntnisse

    Meine Vorteile
    • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen

    Projektinformationen
    • Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.

    Ein Projekt von Hays

  • Scrum Master (m/f/d)

    Standort: Zurich

    Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    My duties
    • Coach teams, projects and program on agile values, principles and practices/techniques
    • Individual coaching (e.g. Product Owners, Scrum Masters, Engineers , Architects, Managers, Executives etc.)
    • Facilitate Discovery sessions, inception workshops, retrospective, sprint planning, showcase, estimation
    • Elaborate and conduct training & brown bag session on Agile values, principles, frameworks and practices
    • Help teams to improve performance and achieve software development excellence
    • Work closely with Core Transition team in prioritization and planning new improvements initiatives
    • Disseminate agile values & principles throughout the organisation
    • Run training and coaching sessions of the new way of working throughout the organisation
    • Actively try to identify areas of improvement and conceptualize methods on how to be more efficient
    • Promote a collaborative team environment that fosters creativity and innovation

    My qualifications
    • Experience leading software delivery teams as Product Owner, Scrum Master or similar roles
    • Profound experience working in an Agile environment
    • Substantiated demonstrated experience coaching teams
    • Experience with enterprise wide agile transformations
    • Experience working in large and complex organizations (Lean Startup/Lean Product Development)

    My benefits
    • Central location in the city of Zurich
    • Varied tasks in a renowned company

    Project information
    • Company in the Financial Service field

    Ein Projekt von Hays

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