• Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    My duties
    • Maintain inventory of installed software and hardware
    • Work with hardware and software vendors to provide timely product delivery and ensure new equipment is installed and setup on schedule
    • Maintain and update all appropriate documentation including current user procedures, training materials etc.
    • Prepare new customized builds for each employee in a mixed Windows, MacOS & Linux environment
    • Must be able to accurately troubleshoot computer and peripheral problems over the telephone using remote support tools, in a professional manner
    • Repair broken or defective laptops, printers or other hardware as required
    • Regularly update laptop images in order for all software to remain up-to-date
    • Be a “team player” to ensure in-house project deadlines are met while being able to provide appropriate telephone coverage
    • Run daily job processes and reports as required
    • Support local remote employees

    My qualifications
    • Bachelor’s Degree (B.A.) from a four-year college or university or profound related experience and/or training or equivalent combination of education and experience
    • Profound technical (help desk) support experience
    • Linux System Administration/Support Experience
    • Technical certification (Microsoft MCP, A+, Network+ or equivalent)
    • Thorough knowledge of Windows operating systems and MS Office
    • Working knowledge of Mac OS systems and Apple technology
    • Excellent interpersonal and communication skills, ability to work independently of direct supervision
    • Extensive knowledge of computer hardware and software
    • Ability to work extended hours, wide degree of creativity and latitude is expected
    • Excellent verbal and written skills

    My benefits
    • Vibrant, innovative and international environment
    • Exciting opportunity to work for a company developing breakthrough technology


    Ein Projekt von Hays

  • SOP Writer/Process Data Steward (m/f/d)

    Standort: Kanton Zürich

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    Geforderte Fähigkeiten:
    My duties
    • Support Analytics & Big Data Team in the setup and improvement of the processes, inventories, interfaces and contracts along the data pipeline from data sources to the data lake
    • Main goal is to review and develop templates needed to better manage the "data interfaces" between data sources and the datalake as well as to do datalake inventory
    • The overarching goal is the creation of an SOP and definition of standard steps as well as the templates in these regards
    • You are the go-to person for people from data sources to align on data ingestion and continously work on stability of the data schemas and metadata provided by the source (also to ensure compliance with datalake's rules in regard to data privacy)

    My qualifications
    • Experience in SOP writing
    • Strong process improvement skills
    • Knowledge of GDPR
    • English skills
    • Knowledge of JSON files and how they are structured would be a pus

    My benefits
    • Option for an extention


    Ein Projekt von Hays

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • Telefonische und schriftliche Anfragen in vier Sprachen (DE, IT, FR und EN) bearbeiten
    • Telefonische Anfragen betreffend Registrierung/Login entgegennehmen und bearbeiten
    • Fachliche Anfragen per Telefon entgegennehmen, soweit wie möglich beantworten, ansonsten an die zuständige Abteilung weiterleiten
    • Schriftliche Anfragen (E-Mail, Kontaktanfragen, Live-Chats) bearbeiten (Registrierung und Login betreffende Anfragen werden direkt beantwortet, fachliche Fragen werden an die zuständige Abteilung weitergeleitet)
    • Unterstützung der User durch Live-Help
    • Entgegennahme und Erfassung von Beratungswünschen, telefonisch und schriftlich
    • Manueller Versand von Registrierungs- und Aktivierungscodes
    • Adressnachforschung bei retournierten Aktivierungscodes
    • Bei Fehlern im System Abklärung mit IT und Lösungsfindung für den User
    • Verbesserungsvorschläge für Prozesse einbringen

    Meine Qualifikationen
    • Fundierte Erfahrung im Bereich Service-/Helpdesk bzw. 1st Level Support
    • Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch sowie gute Englischkenntnisse

    Meine Vorteile
    • Es besteht die Möglichkeit auf eine Verlängerung des Einsatzes


    Ein Projekt von Hays

  • Senior Scrum Master (m/w/d)

    Standort: Zürich

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    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • Scrum Master für drei "neue" Scrum-Teams, aufgeteilt auf Shared Service und Servicemanagement
    • Arbeit mit der Methodik Scrumban und Scrum
    • Begleitung durch das Team Agile Transformation hinsichtlich Schulungen und Methoden

    Meine Qualifikationen
    • Fundierte Erfahrung als Scrum Master
    • Fundierte Kenntnisse agiler Arbeitsmethoden wie Kanban und Scrum
    • Erfahrungen im Bereich Service- und Provider Management (Dienstleistungen)
    • Kenntnisse im Bereich Shared Service (Workplace, Citrix, Active Directory, Netzwerk)
    • Praktische Erfahrungen in Transformationsthemen und in der Organisationsentwicklung von Vorteil
    • Kommunikative Führungspersönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen, Überzeugungskraft und guten Leadership Skills
    • Kundenorientiertes Denken und Handeln
    • Sehr gute Deutschkenntnisse

    Meine Vorteile
    • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen

    Projektinformationen
      Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.

    Ein Projekt von Hays

  • VPM Supporter (w/m/d)

    Standort: DE 21XXX

    Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:

    Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Luftfahrtbranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen VPM Supporter (w/m/d) zur Unterstützung im Projekt.

    AUFGABEN:
    • Einführung, Anpassung, Betrieb und Wartung von kundenspezifischen VPM Umgebungen
    • Problem- und Anforderungsanalysen
    • Spezifikation und Dokumentation von Lösungskomponenten
    • Design, Implementierung und Test neuer Software
    • Second und Third Level Support
    QUALIFIKATIONEN:
    • Profunde Kenntnisse in VPM inklusive aller Batches im VPM Umfeld
    • Sehr gute Kenntnisse im Konverter Management (CMT/ CMS)
    • Gute Kenntnisse in Oracle und SQL
    • Kenntnisse in C und C++
    • Kenntnisse in HP-UX und AIX, Filesystem und File-Operation

    Ein Projekt von Etengo

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • Entwicklung und Anpassung von Gateways zur Anbindung von 3rd Party Providern an das Core Business System
    • Umsetzung von einzelnen Architekturkonzepten, z.B. im Bereich Performance Optimierung, Fehlerhandling usw.
    • Analyse von Fachanforderungen und Design der Umsetzungsansätze

    Meine Qualifikationen
    • Sehr gute Erfahrung n der Programmierung in Java unter Eclipse
    • Sehr gute Erfahrung mit REST und Spring / Sprint Boot
    • Sehr guter Umgang mit Service orientierten Architekturen sowie Reverse Engineering
    • Gute Erfahrung mit Agiler Entwicklung nach SCRUM sowie der Analyse von Anforderungen
    • Von Vorteil sind gute Kenntnisse in CISL und JBoss
    • Fliessende Deutschkenntnisse

    Meine Vorteile
    • Es besteht die Option auf Verlängerung des Einsatzes
    • Ein modernes Arbeitsumfeld bei einem namhaften Versicherungskonzern


    Ein Projekt von Hays

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • Unterstützung des laufenden Betriebs als SAP BW-Entwickler
    • Unterstützung im 2nd- und 3rd Level Support
    • Betreuung von SAP BW Prozessketten und Daten-Extraktion
    • Betreuung von SAP BW Integrierte Planung
    • Betreuung von SAP Query Designer, SAP Bex-Analyzer, SAP Enterprise-Portal sowie der SAP-Analyseberechtigungen

    Meine Qualifikationen
    • Sehr gute Erfahrung mit SAP BW Query Desinger, SAP Bex Analyzer sowie SAP BW-Datenbeladung/-Prozessketten
    • Sehr gute Erfahrung mit MS O365
    • Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch

    Meine Vorteile
    • Es besteht die Möglichkeit auf einen Remote-Anteil


    Ein Projekt von Hays

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • First-Level-Support via Telefon oder E-Mail für die Bereiche Windows 7, Microsoft Office-Produkte, Intranet, Internet Explorer, Lotus Notes sowie eigener Versicherungsapplikationen

    Meine Qualifikationen
    • Abgeschlossene kaufmännische Grund- oder Weiterbildung
    • Geübt im Umgang mit MS Office
    • Sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich sowie gute mündliche Französischkenntnisse
    • Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten sowie gute kommunikative Fähigkeiten am Telefon

    Meine Vorteile
    • Diese attraktive Stelle eignet sich auch bestens für quereinsteigende Personen, welche sich für den Informatikbereich interessieren
    • Sie erhalten nebst einer fundierten Einführung in die zu betreuenden Applikationen auch grosszügige Unterstützung bei Weiterbildung
    • Im Anschluss an die temporäre Phase besteht die Option auf Internalisierung


    Ein Projekt von Hays

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Beschreibung: 

    Für unseren Kunden suchen wir auf April 2019 einen Applikationsentwickler Mobile (Android). Ihre Aufgaben:

    • Technische Konzeption, Analyse und Design von Bankfach- und Architekturanforderungen
    • Erstellung einer neuen App im Umfeld des eBanking Mobile und Implementation von neuen Lösungen in die bestehenden eBanking Mobile und TWINT-App (iOS & Android)
    • Mitarbeit in Projekten und Übernahme von Verantwortung der erstellten Lieferobjekte
    • Einbringen von neuen technischen und methodischen Impulsen
    Anforderung: 

    Sie bringen die folgenden Kenntnisse und Erfahrungen mit:
    Fundierte Informatikausbildung
    Sehr gute Kenntnisse in der Entwicklung von Mobile Apps 
    Sehr gute Android Kenntnisse (must)
    Sehr gute Kotlin Kenntnisse (von Vorteil)
    Apple iOS Kenntnisse sind von Vorteil wie auch Kenntnisse in JEE und SQL (Oracle) 
    Sehr gute Deutschkenntnisse

    Ein Projekt von PROSTAFF Schweiz

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