• SOP Writer/Process Data Steward (m/f/d)

    Standort: Kanton Zürich

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    Geforderte Fähigkeiten:
    My duties
    • Support Analytics & Big Data Team in the setup and improvement of the processes, inventories, interfaces and contracts along the data pipeline from data sources to the data lake
    • Main goal is to review and develop templates needed to better manage the "data interfaces" between data sources and the datalake as well as to do datalake inventory
    • The overarching goal is the creation of an SOP and definition of standard steps as well as the templates in these regards
    • You are the go-to person for people from data sources to align on data ingestion and continously work on stability of the data schemas and metadata provided by the source (also to ensure compliance with datalake's rules in regard to data privacy)

    My qualifications
    • Experience in SOP writing
    • Strong process improvement skills
    • Knowledge of GDPR
    • English skills
    • Knowledge of JSON files and how they are structured would be a pus

    My benefits
    • Option for an extention


    Ein Projekt von Hays

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    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • Telefonische und schriftliche Anfragen in vier Sprachen (DE, IT, FR und EN) bearbeiten
    • Telefonische Anfragen betreffend Registrierung/Login entgegennehmen und bearbeiten
    • Fachliche Anfragen per Telefon entgegennehmen, soweit wie möglich beantworten, ansonsten an die zuständige Abteilung weiterleiten
    • Schriftliche Anfragen (E-Mail, Kontaktanfragen, Live-Chats) bearbeiten (Registrierung und Login betreffende Anfragen werden direkt beantwortet, fachliche Fragen werden an die zuständige Abteilung weitergeleitet)
    • Unterstützung der User durch Live-Help
    • Entgegennahme und Erfassung von Beratungswünschen, telefonisch und schriftlich
    • Manueller Versand von Registrierungs- und Aktivierungscodes
    • Adressnachforschung bei retournierten Aktivierungscodes
    • Bei Fehlern im System Abklärung mit IT und Lösungsfindung für den User
    • Verbesserungsvorschläge für Prozesse einbringen

    Meine Qualifikationen
    • Fundierte Erfahrung im Bereich Service-/Helpdesk bzw. 1st Level Support
    • Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch sowie gute Englischkenntnisse

    Meine Vorteile
    • Es besteht die Möglichkeit auf eine Verlängerung des Einsatzes


    Ein Projekt von Hays

  • Senior Scrum Master (m/w/d)

    Standort: Zürich

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    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • Scrum Master für drei "neue" Scrum-Teams, aufgeteilt auf Shared Service und Servicemanagement
    • Arbeit mit der Methodik Scrumban und Scrum
    • Begleitung durch das Team Agile Transformation hinsichtlich Schulungen und Methoden

    Meine Qualifikationen
    • Fundierte Erfahrung als Scrum Master
    • Fundierte Kenntnisse agiler Arbeitsmethoden wie Kanban und Scrum
    • Erfahrungen im Bereich Service- und Provider Management (Dienstleistungen)
    • Kenntnisse im Bereich Shared Service (Workplace, Citrix, Active Directory, Netzwerk)
    • Praktische Erfahrungen in Transformationsthemen und in der Organisationsentwicklung von Vorteil
    • Kommunikative Führungspersönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen, Überzeugungskraft und guten Leadership Skills
    • Kundenorientiertes Denken und Handeln
    • Sehr gute Deutschkenntnisse

    Meine Vorteile
    • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen

    Projektinformationen
      Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.

    Ein Projekt von Hays

  • VPM Supporter (w/m/d)

    Standort: DE 21XXX

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    Geforderte Fähigkeiten:

    Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Luftfahrtbranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen VPM Supporter (w/m/d) zur Unterstützung im Projekt.

    AUFGABEN:
    • Einführung, Anpassung, Betrieb und Wartung von kundenspezifischen VPM Umgebungen
    • Problem- und Anforderungsanalysen
    • Spezifikation und Dokumentation von Lösungskomponenten
    • Design, Implementierung und Test neuer Software
    • Second und Third Level Support
    QUALIFIKATIONEN:
    • Profunde Kenntnisse in VPM inklusive aller Batches im VPM Umfeld
    • Sehr gute Kenntnisse im Konverter Management (CMT/ CMS)
    • Gute Kenntnisse in Oracle und SQL
    • Kenntnisse in C und C++
    • Kenntnisse in HP-UX und AIX, Filesystem und File-Operation

    Ein Projekt von Etengo

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • Entwicklung und Anpassung von Gateways zur Anbindung von 3rd Party Providern an das Core Business System
    • Umsetzung von einzelnen Architekturkonzepten, z.B. im Bereich Performance Optimierung, Fehlerhandling usw.
    • Analyse von Fachanforderungen und Design der Umsetzungsansätze

    Meine Qualifikationen
    • Sehr gute Erfahrung n der Programmierung in Java unter Eclipse
    • Sehr gute Erfahrung mit REST und Spring / Sprint Boot
    • Sehr guter Umgang mit Service orientierten Architekturen sowie Reverse Engineering
    • Gute Erfahrung mit Agiler Entwicklung nach SCRUM sowie der Analyse von Anforderungen
    • Von Vorteil sind gute Kenntnisse in CISL und JBoss
    • Fliessende Deutschkenntnisse

    Meine Vorteile
    • Es besteht die Option auf Verlängerung des Einsatzes
    • Ein modernes Arbeitsumfeld bei einem namhaften Versicherungskonzern


    Ein Projekt von Hays

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • Unterstützung des laufenden Betriebs als SAP BW-Entwickler
    • Unterstützung im 2nd- und 3rd Level Support
    • Betreuung von SAP BW Prozessketten und Daten-Extraktion
    • Betreuung von SAP BW Integrierte Planung
    • Betreuung von SAP Query Designer, SAP Bex-Analyzer, SAP Enterprise-Portal sowie der SAP-Analyseberechtigungen

    Meine Qualifikationen
    • Sehr gute Erfahrung mit SAP BW Query Desinger, SAP Bex Analyzer sowie SAP BW-Datenbeladung/-Prozessketten
    • Sehr gute Erfahrung mit MS O365
    • Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch

    Meine Vorteile
    • Es besteht die Möglichkeit auf einen Remote-Anteil


    Ein Projekt von Hays

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • First-Level-Support via Telefon oder E-Mail für die Bereiche Windows 7, Microsoft Office-Produkte, Intranet, Internet Explorer, Lotus Notes sowie eigener Versicherungsapplikationen

    Meine Qualifikationen
    • Abgeschlossene kaufmännische Grund- oder Weiterbildung
    • Geübt im Umgang mit MS Office
    • Sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich sowie gute mündliche Französischkenntnisse
    • Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten sowie gute kommunikative Fähigkeiten am Telefon

    Meine Vorteile
    • Diese attraktive Stelle eignet sich auch bestens für quereinsteigende Personen, welche sich für den Informatikbereich interessieren
    • Sie erhalten nebst einer fundierten Einführung in die zu betreuenden Applikationen auch grosszügige Unterstützung bei Weiterbildung
    • Im Anschluss an die temporäre Phase besteht die Option auf Internalisierung


    Ein Projekt von Hays

  • Ingénieur Cloud (client final)

    Standort: La Défense (92)

    Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:

    Référence: CR/077249
    Début: 16.02.2020
    Lieu de mission: La Défense (92)
    Langue(s): français et anglais

    Description

    emagine recherche pour l'un de ses clients finaux un Ingénieur Cloud (client final) :

    • Démarrage : Immédiat
    • Durée : 1 an +
    • Lieu : La Défense
    • Dans le cadre d'un renfort d'équipe notre client recherche un Ingénieur Cloud.

    Missions et responsabilités

    Compétences attendues:

    • OS: Linux (Red Hat, CentOS, Docker, autre…): compétences avancées en administration système (capacité à diagnostiquer les problèmes, tels que les problèmes de configuration, les problèmes de performances,…)
    • Middleware et outils: Expérience dans le déploiement et la gestion de solutions Open Source telles que
    • NGINX; Apache
    • o Tomcat, Django
    • o Grafana (implémentation de tableaux de bord dans le contexte IaC)
    • Sécurité: gestion des certificats, gestion des clés de chiffrement
    • Ces compétences permettront au candidat de contribuer sur des sujets tels que:
    • Plan de reprise après sinistre d'une application cloud;
    • Contrôles de conformité;
    • Conception et mise en œuvre d'une architecture cloud.
    • Exécution d'applications natives cloud.

    Compétences et profil requis

    Formation / Profil

    Le candidat aura de solides compétences dans les domaines suivants:

    • Cloud public: Amazon Web Services (requis): 3 à 5 ans d'expérience
    • Infrastructure As Code: (Terraform requis): 2 à 3 ans d'expérience
    • Automatisation, intégration continue: (idéalement: Gitlab CI): 2 à 3 ans d'expérience
    • Anglais obligatoire

    Ein Projekt von Emagine

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:

    Référence: CR/077239
    Début: 29.01.2020
    Lieu de mission: IDF - 93
    Langue(s): Français

    Description

    Emagine recherche pour l’un de ses clients finaux un Expert Solution Atlassian :

    • Démarrage : Immédiat
    • Durée : 6 mois +
    • Lieu : Saint Ouen - 93

    Missions et responsabilités

    Vos missions seront :

    • Accompagner la refonte de l’administration des outils Atlassian dans le cadre de la transformation Agile de la DSI
    • Accompagner les utilisateurs dans le changement et veiller à l’acceptation des solutions
    • Accompagner la mise à l’échelle Agile de la DSI avec le framework SAFe
    • Participer au développement d’une chaîne de développement/déploiement intégrée DevOps autour des outils Atlassian
    • Définir et mettre en place des process ITSM au sein de la DSI
    • Force de proposition sur la conception de solutions
    • Concevoir des scripts Jira
    • Veille technologique
    • Environnements technique :
    • Ticketing : Jira Software, Jira Service Desk
    • Collaboratif : Confluence, Sharepoint
    • Mise à l’échelle Agile : Framework SAFe, Jira Portfolio
    • Asset Management : Jira Insight

    Compétences et profil requis

    Formation / Profil

    Compétences métiers / techniques :

    • Scripting : Groovy, Javascript, Excel VBA, JSON
    • Bamboo / Bitbucket / Jenkins / GitLab
    • Jira Software / Confluence / Jira Service Desk
    • Savoir-être :
    • Rigoureux
    • Autonome
    • Grande curiosité et capacité d’initiative
    • Esprit de travail collaboratif
    • Dynamisme et proactivité

    Ein Projekt von Emagine

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