• Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • Telefonische und schriftliche Anfragen in vier Sprachen (DE, IT, FR und EN) bearbeiten
    • Telefonische Anfragen betreffend Registrierung/Login entgegennehmen und bearbeiten
    • Fachliche Anfragen per Telefon entgegennehmen, soweit wie möglich beantworten, ansonsten an die zuständige Abteilung weiterleiten
    • Schriftliche Anfragen (E-Mail, Kontaktanfragen, Live-Chats) bearbeiten (Registrierung und Login betreffende Anfragen werden direkt beantwortet, fachliche Fragen werden an die zuständige Abteilung weitergeleitet)
    • Unterstützung der User durch Live-Help
    • Entgegennahme und Erfassung von Beratungswünschen, telefonisch und schriftlich
    • Manueller Versand von Registrierungs- und Aktivierungscodes
    • Adressnachforschung bei retournierten Aktivierungscodes
    • Bei Fehlern im System Abklärung mit IT und Lösungsfindung für den User
    • Verbesserungsvorschläge für Prozesse einbringen

    Meine Qualifikationen
    • Fundierte Erfahrung im Bereich Service-/Helpdesk bzw. 1st Level Support
    • Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch sowie gute Englischkenntnisse

    Meine Vorteile
    • Es besteht die Möglichkeit auf eine Verlängerung des Einsatzes


    Ein Projekt von Hays

  • Senior Scrum Master (m/w/d)

    Standort: Zürich

    Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • Scrum Master für drei "neue" Scrum-Teams, aufgeteilt auf Shared Service und Servicemanagement
    • Arbeit mit der Methodik Scrumban und Scrum
    • Begleitung durch das Team Agile Transformation hinsichtlich Schulungen und Methoden

    Meine Qualifikationen
    • Fundierte Erfahrung als Scrum Master
    • Fundierte Kenntnisse agiler Arbeitsmethoden wie Kanban und Scrum
    • Erfahrungen im Bereich Service- und Provider Management (Dienstleistungen)
    • Kenntnisse im Bereich Shared Service (Workplace, Citrix, Active Directory, Netzwerk)
    • Praktische Erfahrungen in Transformationsthemen und in der Organisationsentwicklung von Vorteil
    • Kommunikative Führungspersönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen, Überzeugungskraft und guten Leadership Skills
    • Kundenorientiertes Denken und Handeln
    • Sehr gute Deutschkenntnisse

    Meine Vorteile
    • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen

    Projektinformationen
      Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.

    Ein Projekt von Hays

  • VPM Supporter (w/m/d)

    Standort: DE 21XXX

    Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:

    Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Luftfahrtbranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen VPM Supporter (w/m/d) zur Unterstützung im Projekt.

    AUFGABEN:
    • Einführung, Anpassung, Betrieb und Wartung von kundenspezifischen VPM Umgebungen
    • Problem- und Anforderungsanalysen
    • Spezifikation und Dokumentation von Lösungskomponenten
    • Design, Implementierung und Test neuer Software
    • Second und Third Level Support
    QUALIFIKATIONEN:
    • Profunde Kenntnisse in VPM inklusive aller Batches im VPM Umfeld
    • Sehr gute Kenntnisse im Konverter Management (CMT/ CMS)
    • Gute Kenntnisse in Oracle und SQL
    • Kenntnisse in C und C++
    • Kenntnisse in HP-UX und AIX, Filesystem und File-Operation

    Ein Projekt von Etengo

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • Entwicklung und Anpassung von Gateways zur Anbindung von 3rd Party Providern an das Core Business System
    • Umsetzung von einzelnen Architekturkonzepten, z.B. im Bereich Performance Optimierung, Fehlerhandling usw.
    • Analyse von Fachanforderungen und Design der Umsetzungsansätze

    Meine Qualifikationen
    • Sehr gute Erfahrung n der Programmierung in Java unter Eclipse
    • Sehr gute Erfahrung mit REST und Spring / Sprint Boot
    • Sehr guter Umgang mit Service orientierten Architekturen sowie Reverse Engineering
    • Gute Erfahrung mit Agiler Entwicklung nach SCRUM sowie der Analyse von Anforderungen
    • Von Vorteil sind gute Kenntnisse in CISL und JBoss
    • Fliessende Deutschkenntnisse

    Meine Vorteile
    • Es besteht die Option auf Verlängerung des Einsatzes
    • Ein modernes Arbeitsumfeld bei einem namhaften Versicherungskonzern


    Ein Projekt von Hays

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • Unterstützung des laufenden Betriebs als SAP BW-Entwickler
    • Unterstützung im 2nd- und 3rd Level Support
    • Betreuung von SAP BW Prozessketten und Daten-Extraktion
    • Betreuung von SAP BW Integrierte Planung
    • Betreuung von SAP Query Designer, SAP Bex-Analyzer, SAP Enterprise-Portal sowie der SAP-Analyseberechtigungen

    Meine Qualifikationen
    • Sehr gute Erfahrung mit SAP BW Query Desinger, SAP Bex Analyzer sowie SAP BW-Datenbeladung/-Prozessketten
    • Sehr gute Erfahrung mit MS O365
    • Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch

    Meine Vorteile
    • Es besteht die Möglichkeit auf einen Remote-Anteil


    Ein Projekt von Hays

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • First-Level-Support via Telefon oder E-Mail für die Bereiche Windows 7, Microsoft Office-Produkte, Intranet, Internet Explorer, Lotus Notes sowie eigener Versicherungsapplikationen

    Meine Qualifikationen
    • Abgeschlossene kaufmännische Grund- oder Weiterbildung
    • Geübt im Umgang mit MS Office
    • Sehr gute Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich sowie gute mündliche Französischkenntnisse
    • Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten sowie gute kommunikative Fähigkeiten am Telefon

    Meine Vorteile
    • Diese attraktive Stelle eignet sich auch bestens für quereinsteigende Personen, welche sich für den Informatikbereich interessieren
    • Sie erhalten nebst einer fundierten Einführung in die zu betreuenden Applikationen auch grosszügige Unterstützung bei Weiterbildung
    • Im Anschluss an die temporäre Phase besteht die Option auf Internalisierung


    Ein Projekt von Hays

  • SAP Formular Entwickler (w/m/d)

    Standort: DE 33XXX

    Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:

    Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Maschinenbau suchen wir einen SAP Formular Entwickler (w/m/d) zur Unterstützung im Projekt.

    AUFGABEN:
    • Umschreibung der bestehenden Formulare, speziell die Ausgangsbelege auf Adobe Forms
    • Entwicklung von wiederverwendbaren Formularen
    QUALIFIKATIONEN:
    • Profunde Kenntnisse in Adobe Forms
    • Sehr gute Kenntnisse in ABAP OO
    • Sehr gute Kenntnisse in Fiori
    • Gute Kenntnisse in BRF+
    • Gute Kenntnisse mit Barcodes
    • Gute Kenntnisse in den SAP Modulen MM, PP, SD, eWM sowie FSM
    • Gute Kenntnisse in der SAP Architektur
    • Kenntnisse in SAP S/4 HANA sind von Vorteil

    Ein Projekt von Etengo

  • Ingénieur Cloud (client final)

    Standort: La Défense (92)

    Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:

    Référence: CR/077249
    Début: 16.02.2020
    Lieu de mission: La Défense (92)
    Langue(s): français et anglais

    Description

    emagine recherche pour l'un de ses clients finaux un Ingénieur Cloud (client final) :

    • Démarrage : Immédiat
    • Durée : 1 an +
    • Lieu : La Défense
    • Dans le cadre d'un renfort d'équipe notre client recherche un Ingénieur Cloud.

    Missions et responsabilités

    Compétences attendues:

    • OS: Linux (Red Hat, CentOS, Docker, autre…): compétences avancées en administration système (capacité à diagnostiquer les problèmes, tels que les problèmes de configuration, les problèmes de performances,…)
    • Middleware et outils: Expérience dans le déploiement et la gestion de solutions Open Source telles que
    • NGINX; Apache
    • o Tomcat, Django
    • o Grafana (implémentation de tableaux de bord dans le contexte IaC)
    • Sécurité: gestion des certificats, gestion des clés de chiffrement
    • Ces compétences permettront au candidat de contribuer sur des sujets tels que:
    • Plan de reprise après sinistre d'une application cloud;
    • Contrôles de conformité;
    • Conception et mise en œuvre d'une architecture cloud.
    • Exécution d'applications natives cloud.

    Compétences et profil requis

    Formation / Profil

    Le candidat aura de solides compétences dans les domaines suivants:

    • Cloud public: Amazon Web Services (requis): 3 à 5 ans d'expérience
    • Infrastructure As Code: (Terraform requis): 2 à 3 ans d'expérience
    • Automatisation, intégration continue: (idéalement: Gitlab CI): 2 à 3 ans d'expérience
    • Anglais obligatoire

    Ein Projekt von Emagine

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:

    Référence: CR/077239
    Début: 29.01.2020
    Lieu de mission: IDF - 93
    Langue(s): Français

    Description

    Emagine recherche pour l’un de ses clients finaux un Expert Solution Atlassian :

    • Démarrage : Immédiat
    • Durée : 6 mois +
    • Lieu : Saint Ouen - 93

    Missions et responsabilités

    Vos missions seront :

    • Accompagner la refonte de l’administration des outils Atlassian dans le cadre de la transformation Agile de la DSI
    • Accompagner les utilisateurs dans le changement et veiller à l’acceptation des solutions
    • Accompagner la mise à l’échelle Agile de la DSI avec le framework SAFe
    • Participer au développement d’une chaîne de développement/déploiement intégrée DevOps autour des outils Atlassian
    • Définir et mettre en place des process ITSM au sein de la DSI
    • Force de proposition sur la conception de solutions
    • Concevoir des scripts Jira
    • Veille technologique
    • Environnements technique :
    • Ticketing : Jira Software, Jira Service Desk
    • Collaboratif : Confluence, Sharepoint
    • Mise à l’échelle Agile : Framework SAFe, Jira Portfolio
    • Asset Management : Jira Insight

    Compétences et profil requis

    Formation / Profil

    Compétences métiers / techniques :

    • Scripting : Groovy, Javascript, Excel VBA, JSON
    • Bamboo / Bitbucket / Jenkins / GitLab
    • Jira Software / Confluence / Jira Service Desk
    • Savoir-être :
    • Rigoureux
    • Autonome
    • Grande curiosité et capacité d’initiative
    • Esprit de travail collaboratif
    • Dynamisme et proactivité

    Ein Projekt von Emagine

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