Aufgaben:

• Maximierung der Netzwerkleistung durch Überwachung der Leistung, Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen und -ausfällen

• Planung von Upgrades und Zusammenarbeit mit Netzwerkarchitekten bei der Netzwerkoptimierung

• Verwaltung von Switches, Firewalls und Proxies

• Unterstützung bei Hardware-Implementierungen und Verkabelungen

• Sichern Sie Netzwerksysteme durch Durchsetzung von Richtlinien und Überwachung des Zugriffs

• Wissenstransfer, Aufrechterhaltung und Beitrag zu Sicherheitsstandards und -richtlinien sowie Aufrechterhaltung von Peer-Review-Prozessen für Aufgaben des Change-Managements

• Unterstützung von Rezertifizierungen und Kapazitätsmanagement-Aktivitäten

• Unterstützung beim Management regionaler IT-Kosten & Unterstützung bei der Erstellung von Jahresbudgets

• Unterstützung bei der Sicherstellung der Einhaltung bestehender Service Level Agreements

• Unterstützung bei der Planung und Koordination der Business Continuity Aktivitäten

Fachliches Profil:

• Erfahrung in der Unterstützung von Netzwerken sowie im hochkritischer Systeme/Anwendungen

• Kenntnisse über HP-Switches, Checkpoint Firewalls, Sophos Firewalls, Cisco IOS

• Erfahrung in der Konfiguration von Switches, Firewall-Regeln, VLANs und Proxy-Management

• Erfahrung in der Fehlerbehebung Netzwerkinfrastruktur

• Administrationskenntnisse in Linux/Unix OS (nice to have)

• Kenntnisse und Erfahrungen mit IP-Telefoniesystemen (nice to have)

• Splunk-Knowhow (nice to have)

Aufgaben:

• Auswertung von Schwachstellenfindings/Schwachstellentickets

• Vorbereitung und Beauftragung neuer Schwachstellenscans

• Abstimmung mit technischen Fachbereichen (Scanankündigungen, Ergebnisse der Schwachstellenscans)

• Erweiterung des Zuordnungsmechanismus zu verantwortlichen Fachbereichen

• Bereitstellung Reporting

Fachliches Profil:

• Kenntnisse von Splunk Enterprise Umgebungen

• Breites Wissen im Bereich Rechenzentrums-Betrieb

• Kenntnisse über Arbeitsweise IT Security First Line

• Kenntnisse Vorgaben und Prozesse IT Security Second Line

Sonstiges:

• 3-5 Tage vor Ort im Raum München & ggf. 1 Tag Remote

Aufgaben:

• Koordination technischer Anbindung Logfiles diverser Systemgruppen (Windows, Unix, Netzkomponenten, etc.)

• Koordination der technischen Bereiche zur Reduktion von False-Positivs Meldungen aus dem Sicherheitsmonitoring

• Abstimmung von Verfahren und Abläufe mit den technischen Abteilungen für die Analyse von Sicherheitsmonitoring Tickets

• Mitarbeit bei der Definition und Auswahl von Anwendungsfällen

• Unterstützung bei der Erstellung von Risikoanalysen

Fachliches Profil:

• Kenntnisse von Splunk Enterprise Umgebungen

• Breites Wissen im Bereich Rechenzentrums-Betrieb

• Kenntnisse über Arbeitsweise und Prozesse IT Security First Line

• Kenntnisse Vorgaben und Prozesse IT Security Second Line

Sonstiges:

• 3-5 Tage vor Ort im Raum München & ggf. 1 Tag Remote

Aufgaben:

Abhalten einer Einsteiger-Schulungen für bis zu 8 Mitarbeiter zu BMC Discovery:

• Wie bedient man das Tool

• Wie generiert man Reports

• Wie werden Anwendungen modelliert

Fachliches Profil:

• Nachweisliche Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet

Aufgaben:

• Planung und Steuerung eines IT-Migrationsprojektes (Teil eines Cloudifizierungsprogramms)

• Fachliche Steuerung des Projektteams

• Anforderungsanalyse in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen/ IT

• Definition und Abstimmung der Projektziele (Qualität, Ressourcen, Zeit und Budget)

• Entwicklung des Migrationsplans unter Berücksichtigung der Abhängigkeiten zu Release Planungen und Linienaktivitäten

• Einschätzung von Machbarkeiten und Aufwänden

• Identifikation von technischen und fachlichen Risiken sowie Entwicklung der zugehörigen Lösungsstrategien

• Erarbeitung von Entscheidungsvorlagen

• Identifikation, Definition und Implementierung von Prozess- und Systemverbesserungen

• Durchführung und Unterstützung der Go-Live-Phasen

• Konzeption von und Mitwirkung bei Systemtests

• Planung und Durchführung von Workshops

• Management der Stakeholder und der Vertragspartner

• (Weiter-) Entwicklung der IT-Migrationsstandards

• Identifikation von Synergien mit Fokus auf die Kostenoptimierung

• Einbeziehung und Berücksichtigung von Security & Compliance Regularien

• Identifikation, Orchestrierung und Auflösung von Abhängigkeiten innerhalb der hochintegrierten Anwendungslandschaft durch geeignete Maßnahmen (Softwareanpassungen, Vorgehensweisen, etc.)

• Verständnis von vollautomatisierten Bereitstellungsprozessen (incl. zugehörige Berechtigungsverfahren) für IaaS- und PaaS-Produkte in einer kundenübergreifenden Umgebung

Eingesetzte Technologien:

• Netzwerktechnologien (incl SDN), Betriebssysteme (Windows, Linux), Hypervisor Microsoft Hyper-V, Microsoft SystemCenter Stack (WAP, SCVMM, SCO, SCOM, SCCM), Storage (NetApp), Firewall (Checkpoint), Backup (TSM, VEEAM)

Fachliches Profil:

• nachgewiesene langjährige Erfahrung in IT-Migrationsprojekten:

  • Auftragsklärung, Planung, Ressourcenzuteilung

  • Einhaltung des Budgets

  • Problemverfolgung und -behebung

  • Risikomanagement

  • Stakeholder Management und Kommunikation

• Erfolge in der Auslieferung komplexer IT-Projekte im engen Zeitrahmen und in der geforderten Qualität

• Erfahrung im Umfeld von IT Infrastruktur und Applikationsbetrieb in großen Umgebungen, idealerweise im Bereich Cloud, Netzwerke und Integrationsschichten (nice to have)

• Kenntnisse in den gängigen Projektmanagement- sowie agiler Methoden, Zertifizierung (z.B. PMI) (nice to have)

• Überzeugende Kommunikations-, Motivations- und Moderationsfähigkeiten

• Starke Führungsqualitäten und die Fähigkeit, Teams ohne hierarchische Verantwortung zu bilden und zu motivieren

• Hohe Durchsetzungs-, Entscheidungs-, und Analysefähigkeit sowie gutes Organisationsgeschick

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität

• Starke Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten, über den Tellerrand hinaus Denken, Proaktivität

• Leidenschaft für die Etablierung von IT-End2end-Services, die dem Kunden Mehrwert bieten

Aufgaben:

• Aufbau Dev-Umgebung auf Basis von Azure & OpenShift.

• Automatisierung unter Verwendung von Containern

• Schulung des Teams

• Identifikation von Lücken in den bestehenden Betriebsverfahren, Erarbeitung und Durchsetzung von Verbesserungsvorschlägen in Abstimmung mit Projekt, Infrastruktur und Betriebseinheiten

• Sicherstellung der Cloud Provider Unabhängigkeit.

• Betrachtung der lokalen Entwicklungsumgebung und -prozesse, um möglichst viele Synergien mit zentraler Umgebung und Prozessen zu erreichen (effiziente Entwicklung, schneller und sauberer Test lokal, Deployment, Übergabe, …)

Fachliches Profil:

• Sehr gute Kenntnisse in OpenShift, Kubernetes, Docker

• Sehr guter Überblick über aktuelle Continuus Integration Lösungen und Infrastrukturthemen (u.a. Docker, Ansible, Puppet, VMs, CI/CD-Lösungen)

• Projekterfahrungen mit Cloud-Projekten und gute Kenntnis mindestens einer Cloud Lösung, z.B. AWS

• Gute Kenntnis in J2EE-Architekturen und Entwicklungshintergrund

• Sehr gute Knntnisse im PKI Umfeld

Aufgaben:

• Aufnahme und Abstimmung der IST-Situation

• Entwicklung von Maßnahmenvorschlägen und Abstimmung der Vorschläge mit allen relevanten Entscheidungsträgern

• Koordination und Steuerung der internen und externen Projektmitarbeiter gem. Projekt- und Meilensteinplanung

• Teilnahme an den relevanten Team-Regelmeetings

• Erstellung und Abstimmung von Projektstatusreports für das IT Management, Lenkungsausschussunterlagen (inkl. Vor- und Nachbereitung der LA-Meetings)

• Identifikation, Erstellung und Bearbeitung von Offenen Punkten

• Abstimmung der internen und externen Projektkommunikation

• Teilnahme an (Teil-)Projektregelmeetings

Fachliches Profil:

• sehr gute methodische, kommunikative und koordinierende Fähigkeiten - gepaart mit einer hohen persönlichen Integrität

• sehr gute Projektmanagementerfahrung (PMF)

• Erfahrung in Migrations- und komplexen Umsetzungsprojekten

• Sehr gute Kenntnisse des PKI und Encryption Umfeldes

• gute Kenntnisse Projektrollen und koordinierenden Tätigkeiten, sowie ein gutes fachliches/technisches Verständnis

• PKI und CA KnowHow

Aufgaben:

• Unterstützung bei der Umstellung von ca. 180 Geräten

• Datensicherung der Geräte

• Win10 Betankung

• Setup nach Checkliste

• Applikationsinstallation

• Datenübernahme und Endeinrichtung und Übergabe an die Mitarbeiter

• Planung, Koordinierung bzw. Terminverwaltung für Umstellungen

Fachliches Profil:

• siehe oben genannter Beschreibung

Aufgaben:

• Erklärung der Videosysteme und starten von Konferenzen (Anwendereinweisung)

• Allgemeiner Videokonferenz-Support in Deutsch und Englisch
  Anwenderunterstützung bei Problemen

• Durchführen von Testkonferenzen

• Problem-Ticket Bearbeitung über Service Now (Standorte in DE, NL, UK, SG, CN)

• Anwenderanlage, -änderungen und -löschungen

• Fehlersuche L1/L2

• Zusammenarbeit mit dem Logicalis Service Desk / Cisco Systems TAC Cases (L3)

Fachliches Profil:

• CUCM/SME, CUC, Expressway C/E, Conductor (must have)

• analoge Voice Gateways (MGCP/SCCP), PSTN Gateways (MGCP/H323, CUBE) (must have)

• SIP-Trunks, Cisco System Intercluster Lookup Service (ILS) (must have)

• Phones: 79xx, 88xx (must have)

• Softclients: CUCILync, Jabber for iPhone (must have)

• Telepresence: SX10, DX80/70, Room 55/70D, Room Kit (Plus) (must have)

• ANDTEK Server (Group, Manager/Assistant, Contact Center, Voice Recording) (must have)

• Cisco Routing/Switching (nice to have)

• Aspiria TIM (nice to have)

• ASC Technologies Voice Recording (nice to have)

• Microsoft Lync /Skype for Business (nice to have)