• Applikationsmanager (m/w/d)

    Standort: Großraum Nürnberg

    Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Ihre Aufgaben
    • Nachhalten der Umsetzung von Change Requests von einzelnen IT-Verfahren
    • Beachtung der vereinbarten Service Level. Inklusive Aufwandsabschätzung, Risikobewertung, Priorisierung und Taskerstellung an die beteiligten Betriebseinheiten
    • Planen der Übernahme von (neuen) Anwendungen und der Integration zusätzlicher Systeme in die bestehende Infrastruktur
    • Erstellung von Berichtsdokumenten
    • Erstellung, Pflege und Prüfung von Betriebsdokumentationen
    • Unterstützung bei Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung
    • Unterstützung von Task Forces bei Störungen
    Ihre Qualifikationen
    • fundierte Kenntnisse im Bereich Change- und Applikationsmanagement
    • Kentnisse mit IT-Infrastrukturen und deren Basisbetrieb
    • Kenntnisse im technischen Problemmanagement
    Referenz:
    115661
    Start:
    01.04.2019
    Dauer:
    6 Monate +
    Standort:
    Großraum Nürnberg
    Umfang:
    full-time 5 Tage vor Ort
    Sprachen:
    Deutsch

    Ein Projekt von Westhouse Group

  • Spezialist Business Intelligence (m/w/d)

    Standort: Großraum Nürnberg

    Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Ihre Aufgaben
    • Installation von Software-Modulen anhand inhaltlicher Beschreibungen
    • Überwachung von Performance und Verfügbarkeit zentraler Verfahren mittels verschiedener Diagnosetools (Eigenentwicklungen und Standardsoftware)
    • Durchführen technischer Maßnahmen zur Sicherstellung der Verfügbarkeit zentraler Verfahren
    • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung gemäß -Incident- und Problemprozess
    • Unterstützung von Task Forces bei Störungen der betreuten IT-Verfahren
    • Informationsaustausch mit der Software erstellenden Organisationseinheiten und anderen Betriebseinheiten
    • Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen: Installationsanleitungen, Betriebshandbücher, How-to-Artikel, FAQ, Fehlerbeschreibungen, etc.
    • Erstellung von Skripten zur Automatisierung von Softwareinstallation und Verfahrensmonitoring
    • Durchführung von Teststellungen für komplexe Umgebungen
    • Dokumentation und Qualitätsmanagement
    • Integration von (neuen) IT-Verfahren in die bestehende Infrastruktur mit Installation und Konfiguration von Software-Modulen
    Ihre Qualifikationen
    • Business Intelligence - Erfahrung im Betrieb (nicht Entwicklung) ist zwingend
    • Fokus in Microstrategien
    • Sehr gute Deutschkenntnisse
    • Voraussetzung ist die Bereitschaft 5 Tage vor Ort mit Übernahme bestimmter Zeiten zwischen 06:30 und 20:00 Uhr
    Referenz:
    115660
    Start:
    01.04.2019
    Dauer:
    6 Monate + Option
    Standort:
    Großraum Nürnberg
    Umfang:
    full-time 5 Tage Vor Ort

    Ein Projekt von Westhouse Group

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Meine Aufgaben
    • Set-ups pflegen und erstellen
    • Troubleshooting
    • Release Workflows im TFS steuern und verändern
    • Neue Branches im TFS anlegen und Build-Definitionen auf dem TFS erstellen
    • Benutzermanagement im TFS
    • Automatisierung mittels PowerShell-Skripten

    Meine Qualifikationen
    • Erfahrungen im Bereich Server-Landschaften (Microsoft)
    • Erfahrungen im Bereich Webserver und Datenbanken
    • Gute Kenntnisse im Team Foundation Server (TFS)
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

    Meine Vorteile
    • Eventuelle Verlängerung
    • Remote-Anteil


    Ein Projekt von Hays

  • Linux Systemadministrator

    Standort: Nürnberg

    Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:

    Liebe Freiberufler und liebe Freiberuflerinnen,

    habt Ihr Interesse Teil eines jungen Teams aus der Versicherungsbranche (m/w) zu sein und die Linux-Administration für ein längerfristiges Projekt zu unterstützen?

    Dann schaut Euch folgende Aufgaben und Technologien an und bewirbt Euch gerne bei mir für das Projekt.

    Projektaufgaben:

    - Als Mitarbeiter eines Teams sind Sie für den reibungslosen Betrieb geschäftskritischer Linux-basierter Client/-Server-Systeme verantwortlich - Sie administrieren die Systeme gesamtheitlich (Betriebssystem, Anwendungssoftware, Schnittstellen), planen Wartungsarbeiten und führen diese eigenverantwortlich durch - Sie überwachen die Systeme und beheben Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports - Sie arbeiten eng zusammen mit Entwicklungs- und Fachbereichskolleginnen (m/w) in einem agilen Umfeld - Sie analysieren Softwarefehler und unterstützen deren Behebung mit Ihren Know-How - Sie automatisieren anfallende Routineaufgaben durch selbst programmierte Skripts - Sie entwickeln die bestehende Laufzeitumgebung stetig weiter und beschäftigen sich in diesem Sinne auch mit neuen Technologien

    Folgende Skills sind zwingend notwendig:

    - Fundiertes Fachwissen und Erfahrung in der Administration von IT-Systemen auf Basis von Linux Betriebssystemen. - Erfahrung in Skript- / Shell-Programmierung (vor allem Bash)

    Darüber hinaus sind folgende Skills hilfreich - mindestens 1-2 der folgenden Zusatzqualifikation nötig:

    - Erfahrung mit der Betreuung von Java Enterprise Edition Server und Anwendungen - Content Management System, idealerweise Adobe Experience Manager (AEM) = bevorzugt - Erfahrung mit Webinfrastruktur wie dem Apache httpd und CMS Systemen. - Erfahrung mit Puppet - Grundlagen-Kenntnisse in Netzwerk-Technologien - Kenntnisse der IT-Betriebsprozesse gemäß dem ITIL V3 Standard

    Rahmendaten:

    *Linux Systemadministration (MustHave)

    Projektsprache: Deutsch

    *Start: ASAP

    *Dauer: 6 Monate+

    *Standort: Nürnberg vor Ort, ggf. mit 1 Tag Remote

    Bei Interesse freue ich mich auf Euren aktuellen CV, eine Stundensatzangabe und einen möglichen Starttermin.

    Gerne können wir im Anschluss auch telefonisch über die Details sprechen.

    Beste Grüße

    Marina Falkhofen

    m.falkhofen(at)progressive.de

    Ein Projekt von Progressive

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Ihre Aufgaben
    • Unterstützung des Kunden im Bereich Netzwerkmonitoring unter HP Network Node Manager
    Ihre Qualifikationen
    • fundierte Erfahrung mit HP Network Node Manager
    Referenz:
    115200
    Start:
    01.03.2019
    Dauer:
    6 Monate
    Standort:
    Großraum Nürnberg
    Umfang:
    full-time 5 Tage vor Ort

    Ein Projekt von Westhouse Group

  • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:
    Für einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach einem Customer Service Spezialisten

    Merkmale der Tätigkeit:
    • Sicherstellung der Gewinnung von Daten und Erkenntnissen zur Qualitätssituation, Ursachen und Ansatzpunkten für Verbesserungen. Grundlagen für Entscheidungen zu Qualitätsmaßnahmen und Projekten
    • Analyse und Auswertung telefonischer/schriftlicher/digitaler Kundenkontakte im Customer Service (Mobile und DSL), Ableitung von Erkenntnissen und ersten Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und -effizienz
    • Unterstützung bei der Identifizierung/Bewertung von Potenzialen für Initiierung von Maßnahmen zur Prozess- und Produktverbesserung
    • Nutzung der Inhalte und Analysemöglichkeiten der Sprachanalyse und anderer Customer Insight-Quellen zur Ermittlung von Kontakttreibern im Customer Service (Ursachen und Ansatzpunkte für Verbesserungen)
    • Umgang mit verschiedenen Datenbanken und Analysetools für die unterschiedlichsten Deep Dives und Ad Hoc Kampagnen/Anfragen. Standarisierte Erfassung der Analyseergebnisse in speziell dafür erstellten Datenbanken
    • Regelmäßige Kalibrierung der Bewertungskriterien zu unterschiedlichsten Analysen/Anfragen/etc.
    • Regelmäßige Instandhaltung der bestehenden Sprachanalyse-Kategorienmodells für alle Themen/Worktypes und Prozesse sowie die sorgfältige Dokumentation dieser Kategorien in Datenbanken
    • Mitarbeit bei der Zielerreichung aller relevanten Qualitätskennziffern im Customer Service
    • Erstellung und Kommunikation von Analysen, Standart- und Sonderreports
    Berufliche Qualifikationen:
    • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
    • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service und/oder Telekommunikation
    • Erfahrung mit der Erfassung, Aufbereitung und Darstellung von Daten (Sprachanalyse/schriftliche, digitale Kundenkontakte)
    • Selbständige Arbeitsweise
    • Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
    • Sehr gute analytische Fähigkeiten
    Anfang: ASAP
    Dauer: 6 Monate++
    Einsatzort: Nürnberg
    Art der Beauftragung: Arbeitnehmerüberlassung

    Ein Projekt von Kommlink

  • Spezialist Verfahrensbetrieb

    Standort: Nürnberg

    Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
    Geforderte Fähigkeiten:

    Referenznummer: CR/073799
    Startdatum: 19.02.2019
    Dauer: 6 Monate
    Ort: Nürnberg
    Sprache(n): Deutsch

    Beschreibung

    Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir einen Spezialist Verfahrensbetrieb (m/w) für 6 Monate mit Option auf Verlängerung, auf freiberuflicher Basis.


      Das sind die Aufgaben

      Tasks

      • - Regelbetrieb von Java-Anwendungen (JavaSE/EE): umsetzen von Change Tasks, Deployments, Überwachung, Test, Störungsbeseitigung etc.
      • - Integration neuer Software
      • - Unterstützung bei Teststellungen

      Kompetenzen und Profil

      Qualifikation / Profil

      Skills

      • -Abgecshlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung
      • -Betriebserfahrung in großen Enterprises
      • -Erfahrung mit Linux
      • -Erfahrung mit WebLogic oder anderen Middleware-Umgebungen
      • -Erfahrung im Deployment von Java-Anwendungen

      Ein Projekt von Emagine

    • Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
      Geforderte Fähigkeiten:

      Referenznummer: CR/073798
      Startdatum: 18.02.2019
      Dauer: 6 Monate
      Ort: Nürnberg
      Sprache(n): Deutsch

      Beschreibung

      Für unsere Kunden in Nürnberg suchen wir einen Junior Applikationverantwortlichen (m/w) für 6 Monate mit Option auf Verlängerung, auf freiberuflicher Basis.


        Das sind die Aufgaben

        Changebetreuung von IT-Verfahren, Anteil ca. 50%

        • o Nachhalten der Umsetzung von Change Requests von einzelnen IT-Verfahren mit Berücksichtigung der Auswirkung auf andere IT-Verfahren unter Beachtung der vereinbarten Service Level. Inklusive Aufwandsabschätzung, Risikobewertung, Priorisierung und Taskerstellung an die beteiligten Betriebseinheiten
        • Sicherstellung des Basisbetriebs, Anteil ca. 30%
        • o Planen der Übernahme von (neuen) Anwendungen und der Integration zusätzlicher Systeme in die bestehende Infrastruktur
        • o Erstellung von Berichtsdokumenten, wie z.B. Tagesstatus, Betriebsstabilitätsanalyse, Kapazitäts- und Notfallplanung
        • o Erstellung, Pflege und Prüfung von Betriebsdokumentationen: SOA-Nutzungsvereinbarungen, Verfahrenssteckbrief, Verfügbarkeitsplan, AVA-Hilfsmittelmappe, IT-Kalender
        • Unterstützung bei Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung, Anteil ca. 20%
        • o Betreuung des technischen Problem-managements bei Behebung nachhaltiger und wiederkehrender Probleme
        • o Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung durch Bereitstellung von verfahrensspezifischen Wissen
        • o Unterstützung von Task Forces bei Störungen der betreuten IT-Verfahren

        Ein Projekt von Emagine

      • Spezialist Verfahrensbetrieb (m/w/d)

        Standort: Großraum Nürnberg

        Auf dieses Projekt kannst du dich direkt hier bei DCAPS bewerben.
        Geforderte Fähigkeiten:
        Ihre Aufgaben
        • Regelbetrieb von Java-Anwendungen: umsetzen von Change Tasks, Deployments, Überwachung, Test,Störungsbeseitigung etc.
        • Integration neuer Software
        • Unterstützung bei Teststellungen
        Ihre Qualifikationen
        • Betriebserfahrung in großen Enterprises
        • Linux
        • WebLogic oder andere Middleware-Umgebungen
        • Evtl. Erfahrung mit WLST (Scriptsprache ähnlich Python für WebLogic)
        • Deployment von Java-Anwendungen
        Referenz:
        114937
        Start:
        01.03.2019
        Dauer:
        6 Monate + Option
        Standort:
        Großraum Nürnberg
        Umfang:
        full-time 4 - 5 Tage vor Ort
        Sprachen:
        Deutsch

        Ein Projekt von Westhouse Group

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